Akhisar ve iki ilçede hakem heyetleri kapatılıyor

Ticaret Bakanlığı’nın kararıyla Manisa’daki üç ilçe tüketici hakem heyeti yıl sonunda kapanacak. Şehzadeler, Salihli ve Akhisar’daki heyetlerin kapatılması, tüketici başvurularının yalnızca İl Hakem Heyeti tarafından yürütülecek olması nedeniyle tepki çekti. Manisa Tüketici Hakları Derneği Başkanı Rıfat Eriş Asyalı, “Bir heyet on yedi ilçenin yükünü kaldıramaz. Vatandaş hakkını aramaktan vazgeçebilir” dedi.

Ticaret Bakanlığı tarafından alınan yeni düzenleme, Manisa genelinde tüketicilerin başvuru süreçlerini doğrudan etkileyecek. Bakanlığın kararıyla Türkiye’nin on dokuz büyükşehrinde toplam altmış dört tüketici hakem heyetinden kırk beşi yıl sonunda kapatılacak. Bu şehirler arasında yer alan Manisa’da ise Şehzadeler, Salihli ve Akhisar İlçe Tüketici Hakem Heyetleri kapanacak; yalnızca İl Hakem Heyeti faaliyetlerine devam edecek.

Özellikle Akhisar’da karar büyük tepki topladı. Kentte yıllardır tüketici şikâyetlerini hızlı şekilde çözerek vatandaşın yükünü hafifleten hakem heyetinin kapatılacak olması, sürecin hem uzayacağı hem de başvuruların zorlaşacağı endişesini beraberinde getirdi.

Manisa Tüketici Hakları Derneği Başkanı Rıfat Eriş Asyalı, alınan karara sert sözlerle tepki gösterdi. Tüketici hakem heyetlerinin mahkemelerin yükünü azalttığını hatırlatan Asyalı, “Manisa bir büyükşehirse, on yedi ilçesiyle birlikte tek bir hakem heyeti bu yükün altından nasıl kalkacak?” ifadelerini kullandı.

Asyalı, kararın uygulamada ciddi sorunlar doğuracağını belirterek şu değerlendirmeyi yaptı:

“Telefonu bozulan bir vatandaşın Sarıgöl’den, Demirci’den kalkıp İl Hakem Heyeti’ne gitmesi gerekecek. Bu durum başvuru motivasyonunu kıracak. Halkımız hakkını aramaktan vazgeçebilir. Salihli, Şehzadeler ve Akhisar’daki heyetlerin kapatılması doğru değildir; faaliyetlerine devam etmesi gerekir.”

Manisa Tüketici Hakları Derneği Başkanı, söz konusu uygulamanın yalnızca Manisa’da değil, Aydın, Gaziantep, Malatya ve Diyarbakır gibi diğer büyükşehirlerde de benzer sorunlar yaratacağını belirterek kararın yeniden gözden geçirilmesini talep etti.

Haber: Barış Gezici