Manisa Büyükşehir Belediyesi, yerel yönetim hizmetlerinde dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda önemli bir projeyi daha hayata geçirdi. Yalnızca muhtarlara özel olarak geliştirilen “Alo Muhtarım” dijital platformu, mahallelerde tespit edilen sorunların hızlı, etkili ve doğrudan belediyeye iletilmesine imkan tanıyor.
Zamandan ve Kaynaklardan Tasarruf Sağlıyor
“Alo Muhtarım” modülü, Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin dijital hizmet platformu olan Üzüm uygulaması içinde yer alıyor. Uygulama sayesinde muhtarlar, belediyeye fiziksel olarak gitmek zorunda kalmadan, bulundukları yerden yazılı olarak talepte bulunabiliyor, sorunlara dair fotoğraf ekleyerek doğrudan iletişim kurabiliyor. Bu sistem, muhtarların ilettiği bildirimlerin ilgili daire başkanlıklarına hızla ulaşmasını sağlarken, çözüme ulaşma sürecini de ciddi ölçüde kısaltıyor.
Muhtarlardan Teşekkür: “İşimizi Kolaylaştırdı”
Yunusemre ilçesi Demirci Mahallesi Muhtarı Ziyanur Bilge, uygulamadan duyduğu memnuniyeti şu sözlerle dile getirdi:
“Eskiden Manisa’ya gelip gitmek zorundaydık. Şimdi bulunduğumuz yerden, internete bağlı olduğumuz her noktadan sorunları uygulamaya yazılıp fotoğraflı olarak bildirebiliyoruz. Bu sistem, özellikle uzak mahallelerdeki muhtarlar için büyük kolaylık.”
Bilge, uygulamanın sadece zamandan tasarruf sağlamadığını, aynı zamanda belediyeyle birebir teması da kolaylaştırdığını belirtti ve Başkan Besim Dutlulu’ya teşekkür etti.
Belediye ile Mahalleler Arasında Dijital Köprü
Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Akıllı Şehirler Şube Müdürü Mehmet Efe, “Alo Muhtarım” modülünün, belediyeyle mahalle yönetimleri arasında dijital bir köprü işlevi gördüğünü söyledi:
“Bu sistemle muhtarlarımızın belediyeye ulaşmasını hızlandırıyoruz. Tüm muhtarlarımız sisteme tanımlı durumda. Gelen bildirimler doğrudan ilgili birimlere iletiliyor ve kayıt altına alınıyor. Hedefimiz, sorunlara hızlı müdahale etmek ve iletişimi güçlendirmek.”
Efe, Üzüm uygulamasının yalnızca muhtarlar için değil, tüm vatandaşlar için e-belediye işlemlerinden sosyal yardımlara, altyapı bilgilerine kadar birçok dijital hizmet sunduğunu da hatırlattı.
Yerel Yönetime Dijital Dönüşüm Damgası
Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin “Alo Muhtarım” uygulaması, muhtarların yerel yönetimdeki etkinliğini artırırken, mahallelerdeki sorunların daha hızlı çözülmesini sağlıyor. Sistem, dijital dönüşümün somut bir örneği olarak yerel yönetim vizyonuna yeni bir boyut kazandırıyor.
HABER MERKEZİ
Yorumlar
Kalan Karakter: