ANKARA – Düğün sezonunun başlamasıyla birlikte artan ziynet eşyası talebi, dolandırıcıların da iştahını kabarttı. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, sosyal medya üzerinden yapılan ziynet eşyası satışlarında yaşanan dolandırıcılık riskine dikkat çekerek, tüketicilere yalnızca tanıdıkları ve güvenilir kuyumculardan alışveriş yapmaları çağrısında bulundu. Şahin, Türkiye'de uzaktan satış yönteminin altyapısının bu tür ürünler için henüz sağlamlaşmadığının altını çizdi.
Düğün Sezonu ve Dolandırıcılık Riskleri
Başkan Şahin, yaz aylarıyla birlikte düğünlerin artmasıyla ziynet eşyasına olan talebin yükseldiğini ve fiyatların da yüksek seyrettiğini belirtti. Bu durumun, özellikle yüzde 2-3 gibi küçük indirimler sunan sosyal medya dolandırıcıları için cazip bir zemin oluşturduğunu ifade etti. Şahin, "Düğün sezonuna giriyoruz, yaz tatili başlıyor. Herkes düğün yapacak ve hediyeler, takılar alınacak. Bu esnada tabii ki fiyatlar da çok yükseldiği için ufak rakamlara dikkat etmeye başladık. Bu durumu yüzde 2'lik, 3'lük indirimler cazip kılıyor" dedi.
Dolandırıcıların Hileleri: Sarraflar Bile Çözemiyor
Sosyal medyadaki sahte ilanların süslü cümlelerle tüketiciyi aldatmaya yönelik olduğunu vurgulayan Şahin, dolandırıcıların kullandığı yöntemleri tek tek sıraladı:
- Gramaj Hileleri: Uzaktan satışlarda gönderilen ürünün gramajıyla oynanabilir, ödenen rakamın altında bir gramaj gönderilebilir.
- Ayar Hileleri: Daha düşük ayarda altın gönderilerek tüketiciler yanıltılabilir.
- Malzeme Katkıları: Bileziklerin veya takıların içine altın olmayan, çelik veya demir gibi malzemeler katılarak ağırlığı ve dolayısıyla fiyatı haksız yere artırılabilir.
Şahin, bu tür hilelerin tespitinin oldukça zor olduğunu belirterek, "Buradaki hileleri sarraflar bile çözemiyor. Uzaktan altın almak çok mantıklı değil" ifadeleriyle tüketicileri risklerden kaçınmaya davet etti.
Belgesiz Alışverişte Tüketici Hakem Heyetleri Yardımcı Olamaz
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Şahin, uzaktan alışveriş yapılacaksa dahi tüketicilerin mutlaka kurumsal ve bilinen firmaları tercih etmeleri gerektiğini vurguladı. Mağduriyet durumunda ispat sorununun altını çizen Şahin, "Elimizde belge yok fakat kandırıldık. Hakem heyetine gelseniz bile tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız. Niye? Çünkü belge yok" dedi.
Tüketicilere, ziynet eşyası alışverişlerinde belge alınmasını ve ödemelerin elden yapılmaması gerektiğini hatırlatan Şahin, şöyle devam etti: "Ödemeyi nasıl yaptın? Elden asla ödeme yapılmamalı. Burada ya faturasını almalıyız ya da kart üzerinden ödeme yapmalıyız ki bunu ispatlayabilelim. Yani kimliği ve adresi belli, muhatap olabilecek, sorun olduğunda çözebilecek ya da hakem heyetine başvurduğunda muhatap olup çözülebilecek yerlerden almalıyız."
Şahin, özellikle sosyal medyadaki cazip indirimlere aldanılmaması, güvenilir kuyumcuların ve kurumsal firmaların tercih edilmesi gerektiğini bir kez daha yineleyerek, tüketicileri bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı uyardı.
Haber Merkezi
Yorumlar
Kalan Karakter: